机器人在通讯和新闻收集领域正在兴起。这不仅威胁工作，而且威胁社会的道德基础吗?
哈德斯菲尔德大学(University of Huddersfield)一位因其在公共关系方面的专业知识而享誉全球的教授正在发出警告，并对正在使用的技术及其使用方式进行研究。剑桥分析公司(Cambridge Analytica)的争议-指控数百万Facebook用户的数据被自动推断出来并用于政治目的-已增加了她的研究的相关性。
哈德斯菲尔德大学企业传播学教授安妮·格雷戈里说：“在过去的18个月中，我一直对人工智能的影响以及公关和通讯专业的机器人化产生了兴趣。”
“我对这方面的道德问题特别感兴趣。正如剑桥分析公司的案例所示，仅仅因为您可以做某件事，就意味着您应该这样做。我们看到了通信行业性质的深刻变化，这种变化正在变得越来越多。以及更多的数据驱动和自动化。”
例如，一家领先的新闻社现在使用AI来编写和说明有关业务结果的报告，并使用公司发送的原始数据，并且这些报告的生成速度比新闻工作者快得多且准确得多。启用语音功能的数字助理(例如Google的Alexa)正在对美国的体育比赛进行评论，例如，提供有关运动员和球队表现的背景数据。
“机器人目前没有的一件事就是判断力，一个关键的问题是，如何将判断力和道德观融入人工智能机制?” 格雷戈里教授认为，该教授在政府传播服务的激励计划中担任教学和指导。
哈德斯菲尔德(Huddersfield)教授研究了机器人在包括公关和新闻业在内的许多工作和职业中所扮演的角色。她最近在马来西亚伯乐槟城大学学院发表了名为PR和AI的详细演讲，“机器人在这里!”，这是她作为皇家墨尔本理工学院的客座教授进行的外展活动的一部分。
她还与他人合着了一篇有关将个人数据用于公关活动的道德规范的文章，并且是英国特许公共关系学院成立的新人工智能小组的成员。
她的研究确定了范围广泛的机器人工具-从自动编写到组织工作流程-可用于使PR活动自动化。格雷戈里教授有一系列道德问题，并否认这使她成为技术恐惧症。
“我不是说“稍等片刻，让我们仔细考虑一下它的后果”的路德主义者。我们已经看到了假新闻的危险。当机器与机器对话时会发生什么?它们是什么样的新闻?将如何生成?我们如何知道它是否正确?如果不正确，我们如何将其阻止?自动化内容背后的力量是什么?
“这些是我们需要问的问题。要紧的是维护一个具有诚实，真理和行为准则的全面运转的社会，这实际上意味着某些东西。当机器人接管时，它们意味着什么?我们是否有一个准则?机器人行为?我们如何教他们道德行为?”
格雷戈里教授是英国特许公共关系学院人工智能小组的成员，它欢迎上议院人工智能专责委员会的最新报告。
这些报告表明，就增长和生产力而言，人工智能对英国经济而言是巨大的机会，它呼吁政府宣称其在全球的领导地位，并就人工智能的开发和应用提出自己的实践想法。
该报告还警告说，永远不应该给人工智能“伤害，破坏或欺骗”人民的自主权，并强调英国在领导全球人工智能研究和开发方面的潜力。它着重介绍了AI给社会带来的一系列道德挑战，并呼吁将这些问题置于研发的核心。