IBM为Watson Anywhere AI计划推出新功能

2020-03-25 13:08:35    作者:

IBM公司今天 更新了其Watson AI工具,以帮助客户消除一些数据复杂性,从而阻止他们实施基于人工智能的技术。

IBM为Watson Anywhere AI计划推出新功能

这些更新都是IBM所谓的“ Watson Anywhere ”计划的一部分,该计划涉及在任何类型的云计算平台上扩展AI。Watson Anywhere的主要目的是使无论存储在哪里的AI都可以访问数据。

它建立在开源Kubernetes项目的基础上,使客户无论数据位于何处都可以连接它们。Watson Anywhere还提供对一系列微服务的访问,包括Watson Openscale和Watson Assistant。Openscale是一个开放式AI平台,可帮助客户发现AI模型偏差等问题并了解AI如何做出决策,而Assistant则可以帮助公司构建诸如虚拟客户助手之类的对话界面。

Watson OpenScale的新功能包括称为“漂移检测”的功能,该功能使客户可以解决有关数据隐私和算法责任的问题。它通过比较生产和训练数据以及模型创建的预测结果,向用户显示AI模型已“漂移”了多远。

IBM为Watson Anywhere AI计划推出新功能

Watson Assistant获得了新的语音交互助手功能,可以轻松地将AI助手插入客户呼叫中心使用的交互式语音响应系统中。想法是,呼叫者将能够以其自然语言提问并找到所需的答案。

Watson Discovery是一种由AI驱动的搜索产品,它使用自然语言处理和机器学习来在整个组织中查找数据,该产品获得了新的“ Content Miner”工具。该公司表示,这使得在大型数据集中搜索特定类型的内容(例如文本或图像)变得更加容易。该工具提供了一种“简化的设置格式”来帮助非技术用户,并提供了一种“指导性经验”功能,可为配置项目提供后续建议。

同时,IBM的集成数据分析平台Cloud Pak for Data现在已通过认证,可以在Red Hat Inc.的OpenShift容器编排平台上运行。该公司表示,客户可以放心,“所有组件都来自受支持的来源,容器映像不包含已知漏洞,最重要的是,贯穿整个运行的容器在Red Hat Enterprise Linux环境中都是兼容的,而无论云,私有云,公共或混合动力。”

此外,IBM还分享了一些示例,说明其客户如何使用Watson AI构建自己的AI系统。它们包括专业服务公司毕马威国际合作社和法航荷航。对于毕马威(KPMG),它一直与IBM合作,通过OpenScale服务为客户的AI项目提供“更大的治理和可解释性”。

IBM为Watson Anywhere AI计划推出新功能

“ IBM开发AI工具的策略使客户无论数据在哪里都可以运行AI,这正是我们转向OpenScale的原因–我们需要多云可扩展性,以便为客户提供我们所谈论的透明度和可解释性,” Steve说。毕马威(KPMG)全球和美国创新主管希尔(Hill)。

法航荷航表示,已使用具有语音交互功能的IBM Watson Assistant构建了一个名为“我的交互式助手”的新语音助手。它说,MIA能够通过大大减少文件处理时间来帮助其改善客户服务。

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