在使用谷歌助手的5亿人中，可能没有比我更热情地拥护它的人。
Google助理为厨房中的Lenovo Smart Display，客厅的Sonos Beam条形音箱，卧室的Nest Mini扬声器和办公室的Google Home扬声器供电。当我拥有Google Pixel手机时，经常会挤压它调出助手，然后在上个月购买了iPhone之后，我立即设置了通过Siri激活Google Assistant的快捷方式。
我不只是将助手用于检查天气或播放音乐等基本操作。Google助手会在早上叫醒我和妻子，并在晚上关闭卧室的灯光。它管理着我们共享的杂货清单，并作为对讲机在整个房屋中广播消息。我使用它来设置提醒并在办公室中创建日历约会，并获取路线和在手机上拨打电话。我什至说服了父母和妹妹使用Google Duo，因此我们可以通过Smart Display进行视频聊天。
所有这些都是说，尽管我很高兴Google Assistant可以作为一个永远存在的助手，但成为高级用户却能显示出很多人可能不会注意到的许多奇怪的行为。这让我想知道Google有多少人以相同的方式使用该产品。
我并不是在谈论重大的技术障碍，例如确保Google Assistant永远不会忽略“ Hey Google”唤醒短语，或者始终对每个问题都有答案。相反，我指的是在每天以Google认为我们应该使用的所有方式使用该产品后，显而易见的简单组装。
例如，首席执行官Sundar Pichai是否在Google Home扬声器中布置了自己的房子，并委托他们使他的生活自动化?遇到以下一些问题后，我不太确定：
重复设置
尽管到目前为止，我已经设置了相当一部分的Google Assistant设备，但是Google似乎还没有考虑到这一点。每当我通过Google Home应用添加新的扬声器，智能显示器或Chromecast时，都必须执行相同的过程来重新输入我的Wi-Fi凭据(拥有Google存储并重复使用它们的选项似乎无法正常工作)，服务条款，绕过Sirius XM的免费试用版，确定我已连接的流服务的列表，并观看(或跳过)教程视频。在某个时候，所有这些都不再有用，并开始感到自负。
这是一个相对较小的不满，但它涉及一个更大的问题：有时，Google助手似乎缺乏任何类型的上下文意识。
多房间音频麻烦
早在10月，Google就添加了一项巧妙的功能，可以将音乐从一个扬声器传输到另一个扬声器。例如，如果您正在厨房里的Google Home上听音乐，则可以说：“嘿，Google，请用我的办公室扬声器播放”，然后将在新位置恢复播放。
这是一个绝妙的主意，但有一个主要限制：音乐只能在单个扬声器之间移动，而不能在扬声器组之间移动。当您在卧室准备完毕后，就不能告诉Google将聚会带到主楼层的所有发言人。相反，您必须要求Google停止播放音乐，然后在另一个扬声器组上开始新的音乐会话。反之亦然：如果您告诉Google在一组扬声器上播放音乐，则无法在不关闭所有其余扬声器的情况下停止单个扬声器上的播放。
湾区公寓的面积可能会阻止大多数Google员工遇到此问题。但是我必须相信至少有一些Google高管有足够的生活空间来使用他们创建的多房间音频功能，并迅速意识到盲点在哪里。
定期免责声明
当Google去年12月宣布它将开始将Assistant笔记和列表同步到Google Keep和包括Bring和Any.do在内的几个第三方任务管理器时，我感到非常激动。几周后该功能推出后，我立即将Assistant连接到Google Keep，并开始将其用于我们的家庭购物清单。
不过，Google助手似乎并没有采用这种模式，因为它每天至少有一次响应新的列表项，但带有以下免责声明：“顺便说一句，您已经在Google助手中创建的列表将无法在Google Keep中访问。但是，从现在开始，您创建的所有新列表都将在Google Keep中可用。”
第三次，第四次或第十五次听到此麻烦的提醒时，它们就会变得过大。但也许问题在于，Google似乎也没人在乎Google Keep。
删除例程
为共享的杂货清单设置Google Keep会有另一个意想不到的结果：突然，我的妻子无法再激活我们要设置的任何智能家居例程。“嘿Google，晚安”会为我关闭灯并停止任何音频播放，而我的妻子只会得到一条可爱的“睡得紧”的信息作为回应。无法与其他家庭成员共享例程，因此唯一的解决方案是使用手机上的Google Home应用从头开始重建例程。
请注意，此更改没有任何解释或警告，我之所以只能将其拼凑起来，是因为我们的所有例程仍然可以响应我自己的声音。那些不懂技术的人可能会放弃。
定期免责声明，第二部分
Google Assistant最好的功能之一就是能够向其他扬声器广播消息，而不是在整个房子里大喊大叫。我们一直在纽曼家族中使用此功能，但Google仍然认为我们需要有关其工作方式的常规教程。“顺便说一句，如果您想发送答复，请告诉我。”助理在发送广播后说，通常每天大约一次。如果Google的人员经常自己使用此功能，则这是另一种奇怪的手持情况。
吊索电视的奇怪案例
早在12月，Google宣布Assistant将与Sling TV集成，因此您可以通过语音在智能显示器和Chromecast设备上启动直播电视频道。
我从未成功启用此功能，但这不是我提出此功能的原因。在与Google发言人来回大约几十封电子邮件后，我们徒劳地尝试解决该问题，然后我收到了Sling TV发出的电子邮件爆炸声，通知我作为客户该功能实际上已经被破坏了两次。周，对于给您带来的不便表示歉意。
Sling或Google似乎没有人注意到新发布的功能无法使用数周的事实，只有一个合理的解释：实际上没有人在使用它。
杂项怪异
尽管所有这些都进行了，但我还有其他问题更难以解释，例如Google Assistant拒绝阅读我的日历的两周时间，或者我们醒来时不再背诵天气的时间，常规。Google Play音乐还有一个悖论，即助手总是按顺序播放随机播放和播放列表中的完整专辑。
当然，在暗示Google没人亲自经历过这些问题时，我有些being之以鼻。更有可能的解释是，语音助手天生就很复杂，通过无休止的自然语言措辞执行大量功能。有些问题，甚至可能看起来很明显的问题，都将落在优先级列表中，或者完全越过漏洞。
但是，当Google Assistant播放音乐或表现健忘时，很容易假设没有一个负责人给予足够的关注。