亚马逊开始向零售商销售自动结账服务

2020-03-19 14:41:52    来源:    作者:

该公司告诉路透社,周一将宣布一条新的业务线,将其无收银便利店背后的技术出售给其他零售商。 这家全球最大的网络零售商表示,它已经与不愿透露姓名的客户签订了“几项”协议。 一个新的网站星期一将邀请其他人查询服务,被亚马逊称为技术。

亚马逊开始向零售商销售自动结账服务

这项备受期待的业务反映了亚马逊的战略,即建立内部能力-例如仓库,以帮助提供包裹和云技术,以支持其网站-然后将这些转化为它提供给其他人的有利可图的服务。 它的连锁店已经把没有结账线的购物带入了主流,没有收银员的零售市场-美国最常见的职业之一-可能会增长到500亿$,美国。

风险公司LoupVentures估计。 亚马逊实体零售和技术副总裁迪利普·库马尔(DilipKumar)没有市场预测可供分享,但他表示,购物者的偏好将决定业务规模。

顾客喜欢排队吗? 他问。 “这在不同的商店规模、不同的行业都有相当广泛的适用性,因为它从根本上解决了一个问题,即你如何在物理位置获得方便,特别是当人们对时间感到困难时。

亚马逊开始向零售商销售自动结账服务

与亚马逊Go商店不同,购物者会将信用卡插入门控旋转门进入,而不是扫描应用程序。 旋转门将显示标志“亚马逊只需走出技术”,但所有其他品牌和商店方面将由零售商使用该服务控制。 顾客和任何客人携带的物品将被添加到购物者的虚拟购物车中。

然后,当个人或团体离开商店时,商店将支付信用卡账单-不需要条形码扫描或结帐线。 库马尔说,亚马逊将在零售商的商店安装包括天花板摄像头和货架重量传感器在内的技术,无论它们是新的位置还是翻新,它都将有一条24-7的支持线。 这次发行需求的一个副产品将是更多的使用,该公司的云是其无结账系统的基础。

然而,高需求绝不一定。 其他供应商,包括Grabango和AiFi,都在向零售商提供服务,零售商过去一直不愿将交易交给他们的竞争对手亚马逊,亚马逊是他们实体业务的最大破坏者。

媒体报道说,亚马逊正在谈判将其技术带到机场商店,而不是沃尔玛或塔吉特。库马尔说,亚马逊“有潜力”可以把这项服务卖给大型盒子竞争对手,但不会投机。

他拒绝就该服务的商业模式或定价发表评论,他说:“很多都是定制的交易。 “一个可能出现的问题是谁拥有购物者的数据,这是企业通常想要的,以定制营销优惠和建立他们的客户群。

亚马逊开始向零售商销售自动结账服务

想要收据的购物者可以在任何商店的售货亭里输入他们的电子邮件。 亚马逊将发送收据到该地址,每次后续使用信用卡在一个只需步行的位置,无论零售商。

库马尔说,亚马逊保存电子邮件地址,并将其与信用卡信息联系起来,完全是为了向客户收费。 库马尔没有讨论亚马逊是否或如何将这一点纳入零售商的忠诚度计划,但他说:“这些是零售商的客户。 他说:“我们禁止使用Just WalkOut技术数据,而不是支持Just WalkOut零售商。”

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