彭博社获得了一份Apple向其零售和客户支持员工分发的备忘录，其中包含AppleCare +服务的重大变化。目前，消费者购买Apple设备后最多有60天的时间加入AppleCare +计划。但备忘录称，苹果将在美国和加拿大将该期限延长至一年。苹果在备忘录中说：“这为客户提供了另一个保护设备并获得所有AppleCare +好处的机会。”
根据备忘录，有一个很大的警告。此优惠仅适用于同意全额支付服务而不是每月付款的客户，或通过Apple Card信用卡分期付款的客户。iPhone保护套的价格约为200美元(如果您想弥补盗窃和损失的话，价格会更高)，并且每24个月涵盖两次意外损坏的情况。通常要花费数百美元的屏幕更换仅需29美元。其他意外损坏的赔偿金额为$ 99。
苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)表示，全球大流行减少了对AppleCare +的需求。给iPhone购买者一年的时间来决定是否购买AppleCare +可以弥补COVID-19爆发的销售对销售的影响。备忘录还说，苹果零售员工将必须检出客户希望被AppleCare +覆盖的任何设备，以确保手机在被计划覆盖之前尚未损坏。
AppleCare +是Apple服务部门的一部分。该公司的目标是到2020财年该部门的收入达到500亿美元，而经过三个季度的发展，苹果2020服务的收入已达到392亿美元。绝对可以实现目标。苹果的服务部门包括App Store，Apple Pay，Apple Music，Apple TV +，Apple News +，Apple Arcade，iCloud等。预计App Store将成为该部门最大的贡献者，分析师预计2020财年来自应用店面的收入为158亿美元。本财年，Apple Services的第二大贡献者将是Google多亏了这笔109亿美元的交易，这项交易使它得以为iPhone用户提供搜索引擎。接下来是AppleCare +，预计到9月底结束的会计年度将带来88亿美元的收入。
