微软承认人工智能和数据不足以进行Windows 10功能更新

2019-06-14 10:49:48

微软开始推出Windows 10 10月2018年更新。10月6日,该公司在一些用户报告从其Documents文件夹中删除了文件后停止了2018年10月的更新。本周,微软最终概述了它所学到的知识以及它正在发生的变化,以确保不再发生这种情况。该公司承认其AI排除,遥测数据和整个过程不能单独信任,因此它将控制权交给其用户。

微软昨天发布了多个公告,这似乎是对去年螺旋式问题的直接反应。最清晰的提醒是,下一次更新称为Windows 10 May 2019更新(而不是2019年4月更新)。它将于下周发布,而不是在本月推出,它将在下周发布给Windows Insiders的Release Preview Ring,并且将在5月下旬开始大规模推出。但这只是故事的一部分。

数据变化

以前,“一旦我们的数据让我们相信该设备将具有出色的更新体验,就会自动启动Windows 10功能更新。”

展望未来,功能更新将花费更多时间在Release Preview Ring中,在此期间Microsoft将收集更多兼容性和性能反馈。该公司还将利用这段时间利用其生态系统合作伙伴,包括原始设备制造商(OEM)和独立软件供应商(ISV)。OEM将开始使用最新版本制造新的PC和设备,并且两者都将在内部与员工一起部署更新。Microsoft还将在Release Preview期间内部部署最新的功能更新,并鼓励员工在其个人设备上执行相同操作。扩大的人口和更多的时间自然会产生更多的数据。

AI改变了

如果您无法正确分析数据,那么对数据收集的更改并不意味着什么。微软承诺在人工智能方面进行“重大的新投资”,“既可以大规模有效地检测高影响力问题,又可以进一步发展我们如何智能地选择具有平滑更新体验的设备。”

微软表示正在应用自然语言处理(NLP)和机器学习(ML)来更快地识别严重问题,即使很少有人报告这些问题。该公司希望检测所有类型的低容量,高严重性问题。此外,微软声称它已经提升了“在数据丢失领域”的能力 - 这是2018年10月更新的主要问题。该公司表示,它已经改进了大约20,000条每日客户反馈的集群,分类和路由,因此工程师可以调查最重要的问题。总而言之,微软声称其高严重性问题检测功能已从“天”升级到“小时”。

微软进一步声称其智能部署ML模型现在可以更好地区分具有良好更新体验的设备。该模型使用新的标签标准,因此可以针对更广泛的问题进行培训

但最终,微软并不完全相信这一切就足够了。该策略仅仅是对2018年10月更新失败的策略的改进。因此,从2019年5月更新开始,该公司将以四种方式为用户提供反向控制:

“立即下载并安装”选项:一个单独的控件,用于在没有已知密钥阻止兼容性问题的合格设备上启动功能更新的安装。因此,用户必须开始安装功能更新,但是当Windows 10设备接近服务终止时,Windows Update将自动执行此操作。用户仍然可以“检查更新”以获得每月质量和安全更新。

在所有版本的Windows 10(包括Home)中暂停更新功能和每月更新的扩展功能。所有用户都可以暂停功能和每月更新最多35天(一次七天,最多五次)。一旦达到35天的暂停期,用户将需要在再次暂停之​​前更新其设备。

智能活动时间,以避免破坏性更新重启。Windows 10周年更新中引入的活动时间功能是手动配置的,默认设置为上午8点至下午5点。Windows Update将能够根据设备特定的使用模式智能地调整活动时间。

改进了更新编排以提高系统响应能力。此功能有望在用户远离其设备时协调Windows更新和Microsoft Store更新。

被更新焚烧的Windows 10用户可能会认为这是一个胜利。毫无疑问,对于讨厌处理更新的用户而言,这是一个胜利。但总体而言,这不仅是微软的损失,也是整个行业的损失。更新对于性能,稳定性以及最重要的安全性至关重要。微软越早弄清楚如何按顺序获得AI,数据和整体流程,运行Windows 10的8亿台设备就越好。

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