根据一项新的调查显示，超过四分之一的投资管理公司声称由于数据使用不当而导致业务损失。该调查发现，企业正在努力将数据用作资产，27%的企业表示由于使用不当而错失了商机。
只有11%的受访者认为数据“非常好”用于战略决策，而31%的受访者认为数据使用效果不佳，如果有的话。
Osney Media和BackBay Communications进行了这项调查，并询问了113个投资管理领域的受访者。
该调查描述了“数据玻璃天花板”，企业正在努力识别数据的价值。
大多数公司都在努力改善数据的可用性和使用，96%的公司正在引入或计划引入数据治理框架。
但是，超过四分之一的受访者表示高级管理层不承认数据的价值。
Osney Media的内容负责人Jonathan Wiser表示：“由于正在进行的大量举措表明，数据治理是公司正在考虑推动这些改进的关键领域之一，但人们认为高级管理层并不完全参与或了解数据作为资产的潜力。“
除了使用数据的问题外，调查还强调了在满足客户要求时需要改进。
五分之一的受访者表示，由于他们的产品不能满足潜在客户的需求，他们经常会失去业务，21%的受访者认为他们的营销和沟通活动可能更具相关性。
BackBay Communications首席执行官比尔·海恩斯总结道：“这项调查突出了一些良好实践，但通过部门之间更紧密的协作和沟通，更加关注客户以及更好地利用整个组织的数据，仍有改进的余地。