Apple在2018年的MacBook Air型号中发现了电源问题

2019-07-02 15:36:32

Apple已经发现其2018年发布的MacBook Air系列笔记本电脑存在严重问题,并已指示Apple Stores和授权经销商更换受影响设备中的故障部件,而无需客户支付额外费用。

根据苹果9To5 Mac获得的内部文件,这家科技巨头发现其2018款MacBook Airs的主要逻辑板出现了问题,特别是13英寸Retina屏MacBook Air型号 - 影响了“极少数”的型号。这可能就是为什么苹果公司没有在其交换和维修扩展计划页面上公开宣布该问题的原因,就像15英寸MacBook Pro由于电池故障而带来安全风险一样。该公司的内部文件提出了“权力”的问题,但他们没有提供有关该问题的详细解释。

如该出版物所述,在互联网上快速搜索关于2018年MacBook Air逻辑板问题,表明在某些情况下笔记本电脑根本没有打开。Apple将通过电子邮件向2018年MacBook Air型号的用户发送电子邮件,该型号的公司已确定其序列号受此问题影响,以便更换故障部件。

就维修计划而言,Apple将从原始购买日期起提供该计划四年。2018年的MacBook Air用户还可以将他们的笔记本电脑带到最近的Apple商店或授权服务提供商处,以检查他们的笔记本电脑是否存在问题,并在必要时进行维修。

如前所述,苹果上个月召回了一些老一代15英寸MacBook Pro型号,因为它们的电池故障会对其造成防火危险。该公司在其“交换和维修扩展计划”页面上的列表中表示,2015年9月至2017年2月期间销售的MacBook Pro型号存在导致电池过热的问题,这反过来又带来了消防安全风险。总部位于加利福尼亚州库比蒂诺的公司为受影响的设备提供免费电池更换服务。