三星已获得西班牙非政府组织ONCE基金会的认可，其致力于使残疾人更容易使用商用智能手机。Galaxy S20和Galaxy Note10获得了身体可访问性认证，因为它们具有的功能可以帮助具有零视或部分视力，零或部分听觉，中度和重度操作困难，看色困难以及语音困难的人。
三星电子伊比利亚分公司的市场营销，企业传播和机构关系负责人阿方索·费尔南德斯(AlfonsoFernández)对认证奖发表了以下评论：
“我们很荣幸成为第一个获得ONCE基金会可访问性标志的人，这是我们努力使我们的所有产品尽可能多地可供人们使用的又一个标志。”
ONCE基金会通用无障碍和创新负责人JesúsHernández表示，该认证是授予满足许多机构要求的产品的，并向客户发出有关产品是否合适的警告。他说：“三星很清楚确保尽可能多的人可以使用其设备的重要性。”
到目前为止，虽然Galaxy S20和Galaxy Note10是唯一获得认证的三星设备，但是这家韩国公司确实在其所有产品(从移动设备到电视再到家用电器)中都内置了辅助功能。
