大约一周前，Apple向我们介绍了其新的MacBook和Mac Mini。紧随其后的是macOS Big Sur，这是用于笔记本电脑和台式机的苹果操作系统的新版本。与多个模型兼容的版本，例如：
MacBook(2015年或更高版本)
MacBook Air(2013或更高版本)
MacBook Pro(2013年末或更高版本)
Mac mini(2014年或更高版本)
iMac(2014或更高版本)
iMac Pro(2017或更高版本)
Mac Pro(2013或更高版本)
因此，即使在使用7年的系统中，也可以安装新的OS。问题在于，Big Sur似乎恰好在较旧的Apple设备中失灵了。
诸如MacRumors之类的网站报告称，2013年底和2014年中的13英寸MacBook Pro机型(具有Big Sur支持的较旧机型)的所有者报告说，该更新阻止了他们的设备。在论坛主题(如MacRumors)中。在Reddit和Apple支持社区等其他平台上也报道了类似的问题，表明这是一个普遍存在的错误。
用户报告说，在升级到MacOS Big Sur的过程中，他们的笔记本电脑被卡住，显示黑屏。尝试安装更新后，可能无法访问包括NVRAM，SMC，安全模式和Internet恢复在内的重启键组合，无法避免静态黑屏。
Reddit用户指出，苹果公司的支持人员告诉他们保留MacBook Pro进行维修。苹果支持线程中的另一个人说，这个问题已经提出给苹果的工程团队，因此苹果已经意识到了这个问题。
在明确导致问题的原因并由苹果公司发布解决方案之前，如果您从2013年末至2014年中使用13英寸MacBook Pro，则最好不要升级到macOS Big Sur，至少要等到苹果官方给出答案为止。
