支付宝锦鲤(解析支付宝锦鲤背后的秘密)解析“支付宝锦鲤”刷屏背后的秘密!
2017年9月29日，支付宝官方发布微博动态“祝你成为中国锦鲤”。仅在6小时后，这个动态的转发量就突破了一百万!
活动于十月七日结束，此动态阅读量二亿六千六百万，循环次数310万次，总互动次数超过四百二十万!
好似瞬间，“锦鲤”便掀起了微博生态圈的热潮，而这一“全民寻找锦鲤”的热潮也随之蔓延至微信、知乎等社交媒体平台。
在活动结束后的一个月内，微博、微信平台上出现了无数的仿冒品：游戏锦鲤，美妆锦鲤，杭州锦鲤，帝都锦鲤…
为什么支付宝锦鲤活动能够如此火爆?
究其原因，我觉得最关键的一点就是，本次支付宝锦鲤的活动，最大限度的撬动了用户参与的欲望!
以下我将从活动策划人的角度，尝试为大家还原“支付宝锦鲤”活动的整个过程，以及此次活动中众多的过客之处。
一、活动目的
每一位活动策划人，在策划活动前，必须清楚自己的活动目标。
本次活动的目的，从支付宝官微的第一条活动动态就可以看出来。
解析“支付宝锦鲤”刷屏背后的秘密!
在这次活动中，支付宝团队将用户分成两类，一类是国庆出游用户，一类是非出游用户。而本次活动主要相向的是没有出境游的用户，目的是给大家植入一种观念，境外支付就用支付宝。
多年来，支付宝已经开始布局自己的全球化布局，几乎所有热门旅游国家，都可以使用支付宝进行在线支付。但是与此同时，支付宝在国内最大的竞争对手——微信，也在积极推进全球化布局，国外那些支持支付宝支付的地方，几乎都是同时支持微信支付的。
因此，此次活动，支付宝的最终目标，就是，抢占用户的心智，告诉大家，境外支付就用支付宝，以免再犯以前被微信红包“偷袭珍珠港”的错误。
在这个目的之下，支付宝团队需要策划一场什么样的活动，才能迅速将活动引爆，成功的抢占用户心智呢?
二、活动形式
假如我们不想把这次活动搞得个性化，请问支付宝锦鲤活动是什么类型的活动?
答案是：抽奖活动。
没错，这次锦鲤的活动本质上就是个抽奖活动。
其实，所有的抽奖活动都有2个显著地特征：较低的参与门槛或者成本和极高的利益诱惑。
而且正是这两个特点，正好迎合了人性中懒惰、贪婪的特质，所以，抽奖是一种比较容易被迅速引爆的行为。
三、活动方案
其实，抽奖这种玩法一点也不新奇，市面上的抽奖活动太多了，以至于大家都见怪不怪了。
那么，支付宝团队是如何将这种很老套的活动形式，玩出了新高度的呢?
1.活动名称
一项优秀的活动，必须有一个容易理解，易于传播的名称。而且，要想在一项古老的活动中玩出新的花样，还必须有一个与众不同的名字。
支付宝的这次活动，一直在打一个名字：“锦鲤”。
其实，锦鲤并不是支付宝创造出来的。在此之前，“转发锦鲤交好运”就作为一种潮流在微博上广为传播。再加上因最近大火网红杨超越、吴青峰、王思聪的助推，锦鲤一词更是多次登上了微博热搜榜。
此外，想必大家也都在微信朋友圈或一些微信群里看到过，比如“转发这张锦鲤图片给家人，祝福他们一生平安，交好运”等消息。久而久之，锦鲤就成为好运的象征。
所以，支付宝锦鲤活动实际上是也是一种借势。
跟据《引爆点》三法则之一的“附着力因素法则”，支付宝的这次抽奖活动，正是将这个在微博上很火、并且象征好运的“锦鲤”，作为自己活动的传播载体，从而大大减小了用户的认知障碍，也增加的活动的可传播性。
有了一个易于传播的好名字，下面就要思考，如何推动活动的传播?
2.活动奖励
要做一个刷屏的抽奖活动，只有一个好名字是远远不够的。
那么，接下来非常重要的就是，活动的奖励要足够的诱惑。要怎样才能足够诱惑呢?
怎么样，够不够诱惑?够不够刺激?
这个环节，支付宝团队没有选择直接给出一个数字，而是给大家这样一份常常的奖品清单。你说，那种方式更加具有诱惑力?
另一个问题又出现了，这么丰厚的奖励要怎么来呢?
自己出钱?这得多少钱的活动预算呀!
有网友估计，这份最后的奖品清单，总价值可能超过千万!!虽然马爸爸有钱，但是如果可以自己不出钱，也是更好吗?
支付宝团队还真是没有自己出钱。这份清单上的免单优惠都是合作的商家提供的，支付宝就负责搭台，你们想要过来唱戏，必须点花点钱买门票。
当然，参加活动的商家也不是冤大头，他们也是有利可图的，自己可以花1万元，享受1千倍的活动效果。因此，商家的参与热情很高，据说在活动结束后，还有商家找过来想为中国锦鲤礼品加码。
不得不说，这个活动机制的设计，让参与的各方都付出极低的成本，却能获得上千倍的活动效果，最终形成一个多方共赢的局面，真是高明!
3.活动规则
一个活动，即使你的诱惑足够大，如果用户参与的门槛较高，也难以达到刷屏的效果。而本次活动的规则设计，就大大降低了用户的参与门槛，并且同时还具备利他性。
活动规则怎么设计的呢?
转发即可参与抽奖。
这个门槛几乎就不叫门槛，只要你有微博，就都可以做到。并且，由于这个活动的奖励足够大，所以，转发这个活动给你的亲朋好友，也是把一个“免费中大奖”的好机会告诉了他们，他们也一定很乐于参与。
总而言之，一个代表好运的名字，足够大的奖品诱惑，以及极低的参与门槛，再加上利他性，就能极大地减少用户传播的心理障碍，这也是这次活动能引发爆炸的最重要因素。
四、活动执行
方法研究明白之后，我们再来看看活动是怎么推进的。
我敢保证，梳理过支付宝团队在本次活动推进中的节奏把握，你一定会被她们的运营功力所折服。
1.启动阶段
9月29日14:00，支付宝官微正式发布锦鲤活动。
9月30日12:08，微博官方给出活动数据：【中国锦鲤】活动上线6个小时，转发量破100万!截止目前，转发量已超200万!
解析“支付宝锦鲤”刷屏背后的秘密!
在这么短的时间里迅速引爆，我们看看支付宝都做了那些事。
(1)商家助推
自从支付宝官方宣布此次活动后，几乎同时，参与此次活动的各大品牌商，在评论区Po出自己的奖品，并将这条评论留言转发到自己的官方网页。
这一步商家助推，显然是支付宝团队在活动发布前精心安排的。
但是这个助推，并不是以命令的方式执行下去的，而是因为活动本身多赢的机制，让参与活动的每个商家，都能以很低的参与成本，享受上百倍、上千倍的活动效果，所以，他们才会自愿的转发。
(2)奖品清单
在活动发布的1小时之后，由于参与的商家太多，参与评论的用户也越来越多，用户感知这个巨大诱惑的障碍就越来越大。于是，支付宝官方制作了一个奖品长图清单，并且置顶在评论区的首位。
从传播的角度，这张奖品清单的长图，肯定要比那翻了十几屏都看不完的商家留言更加利于传播，也让用户更加直观、方便地感受到了本次活动的奖品诱惑力之大。
事实也证明，后来这张奖品清单，成为本次活动前期传播的重要素材。
(3)微信引流
活动机制的设计解决了商家传播问题，奖品清单给足了用户传播的动力，接下来就要考虑扩大传播面的问题了。
9月29日20:16，支付宝在官方微信公众号发布动态。
动态性内容基本上和微博相同，但是，支付宝团队不会选择在微信平台PO奖品名单，而是引导用户到微博平台自己的官方主页。
我想这里原因有三：