Twitter对语音推文不提供残障支持表示歉意

2020-06-20 15:51:05    来源:新经网    作者:阿威

Twitter Inc.已道歉,在不支持视力或听力障碍用户的情况下测试一项新的语音功能,并在一条推文中表示,他们正在努力进行更新以解决问题。

Twitter对语音推文不提供残障支持表示歉意

“对于无法为视力障碍,聋哑或听障人士提供支持的语音Tweets,我们感到遗憾。在没有这种支持的情况下介绍这个实验真是太可惜了。” Twitter在其官方支持帐户中说。“可访问性不应该是事后的想法。”

这家社交媒体巨头表示,它为视障人士解决了多个问题,例如可以在用户的​​供稿中识别语音推文,并改善可访问性。这些更新将在Apple Inc.的iOS平台上即将发布的版本中提供。Twitter还表示,它正在研究手动和自动转录的构想,以支持听障用户。

Twitter对语音推文不提供残障支持表示歉意

残疾倡导者说,随着日常生活越来越多地在线转移到智能手机和平板电脑上,视力,听力和其他障碍的人们比以往任何时候都感到被排斥在外。公司开始关注这一点,Alphabet Inc.的Google最近在其Maps应用程序中添加了轮椅辅助功能信息。

Twitter的道歉之际,正值全球公司和品牌在几个国家针对系统种族主义的抗议活动之后,正努力应对多元化和包容性问题时。

Twitter对语音推文不提供残障支持表示歉意

Twitter表示,它正在寻求建立一个专门小组,专注于其所有产品的可访问性和宣传。设计与研究主管Dantley Davis在一条推文中说,社交媒体公司必须改善其产品开发,“以使可访问性成为我们工作方式的核心部分。”

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