“大数据。”“人工智能。“供应链。”
这些流行语正迅速成为我们日常词典的一部分。而且由于他们有太多的束缚，因此值得仔细研究它们中的每一个及其在塑造更负责任的消费中的作用。
消费主义并没有消失-我们不认为它需要这样做-但我们确实提倡智能消费。
像中国这样的发展中经济体正在鼓励更多的国内消费，但这会导致资源紧张，并可能造成更多浪费。有没有办法找到更好的平衡点?
作为中国最大的零售商，我们每天都在考虑这一点。毕竟，我们的业务取决于向越来越多的客户销售越来越多的优质产品。而我的业务部分-消费品-涵盖了人们日常使用的大量商品。
消费背后的供应链至关重要。认识到我们以行动为先导的责任，我们一直致力于找到可持续的，负责任的方式来经营我们的业务-例如，在我们庞大的运载工具车队中使用零排放车辆，建造节能和太阳能驱动的车辆物流中心，并采用可重复使用和可回收的包装，并积极鼓励我们的客户这样做。这样的程序正在流行，它们可以提供帮助，但还远远不够。
现在是负责任消费的时候了，也是整个供应链中的公司进行合作，共享数据并共同致力于做出改变的时候了。
而且，现在用于大数据和人工智能。对于零售商而言，除了数十亿种物理产品通过我们的系统传递到中国乃至全球的家庭和企业之路之外，海量数据也通过该系统传递。这些信息提供了有关人们想要什么，他们购买什么以及何时购买以及为什么购买的强大见解。挖掘这些信息可能会导致令人惊讶的，而且出乎意料的简单的创新，从而产生深远的影响。
很多人都在谈论为循环经济而设计，在概念和设计的起源就将可持续发展的概念融入产品中。我与想要接触中国消费者的全球消费者品牌合作。更加开明的公司已经从一开始就将其纳入产品计划和供应链中，从而意识到并承担起他们对可持续性的责任。他们正在寻找创新的方法来做更多的事情。这可能意味着更少的包装和更少的浪费，或者更高效，更可持续的产品制造方式。
达到这一点不仅需要意志，还需要手段。数据是释放这种潜力的关键。
例如，通过与宝洁的头和头洗发水部门共享数据见解，我们发现中国的客户想知道他们在头发中放了些什么，并且不想在洗发水中使用不必要的化学物质。京东注意到天然护发产品在其平台上的日益普及，因此帮助该品牌推出了不含硅的天然洗发水独家系列。这不仅从链条上清除了化学品，而且在客户方面也取得了巨大的成功。
将我们的数据洞察力带给拉格斯纸尿裤制造商后，我们帮助他们从木浆转变为一种新型的，更环保的复合材料，这种复合材料对婴儿来说也更舒适，更有效。数据分析还显示，客户希望减少包装，他们希望减少订单或前往尿布商店，因此Huggies做出了更大的反应，以适应这些需求。这也被证明是消费者的赢家。
这只是两个简单但引人注目的示例，说明我们如何合作创建既受消费者欢迎又对地球有利的解决方案。