百思买的首席信息官提供了他的危机议程建议

2020-03-15 13:40:48    来源:    作者:

随着这场衰退的继续,首席信息官应该在哪些领域保持激光聚焦?

首席信息官可以在领导公司度过这场危机方面发挥关键作用。 由于首席信息官和业务信息系统触及组织的每一个方面,首席信息官有一个他们和他们的企业必须利用的宝贵视角。 我使用的四个协调中心如下:

百思买的首席信息官提供了他的危机议程建议

1. 更接近那些重要的顾客。

每个客户都很重要,但也有更重要的客户-创造最大百分比的利润。 接近顾客并不一定意味着你要出去见他们生意必须这样做。 但你和IT必须做的是找出如何利用技术在短期内使业务更接近。

2. 争取做好内务..

在一场旷日持久的经济危机中,现金是王道。 公司不会因为盈利能力低下而破产;他们会因为现金流不佳而破产。 我们一直在接受我们得到的每一份合同,每一个与每一个供应商的伙伴关系,并询问我们是否正在从关系中得到最大的好处。

百思买的首席信息官提供了他的危机议程建议

3. 集中于有机生长..

大多数公司有20%到30%,有时40%的系统不增值。 这些系统有很多人和他们联系在一起。 关闭这些系统,并将这些人重新分配给你的增长策略。 在百思买,我们今年的资本支出减少了50%。 我们将把这些资源调整到业务的增长领域,并加快那些使我们与众不同的领域。

4. 过度沟通。

继续如实讲述公司所处的形势,面对严峻的问题.. (参见“焦点的禅宗”)这就是你如何真正发现人们在想什么,也是你如何能够真正帮助。 会议限制在每周一天。 花剩下的一周时间“走着谈话”,和人们讨论如何一起帮助解决问题。

百思买的首席信息官提供了他的危机议程建议

我记得小时候丘吉尔的一句名言是:“我们靠我们得到的东西谋生,我们靠我们付出的东西谋生。”在这一时期,没有什么比这一思想更令人清醒的了。 给予不仅仅是给予金钱;它是给予想法,帮助和支持,并提供领导。 你将以比你进去的时候更好的状态出来,为你的客户和你的员工。

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