AT&T和Verizon因误导5G声明而面临严密审查

2020-05-21 12:27:21    来源:新经网    作者:冯思韵

对于移动运营商而言,目前最流行的词汇是“ 5G”,营销和炒作很快就会放缓的可能性很小。毕竟,5G是运营商在每个广告牌和电视广告上贴上听起来令人印象深刻的大数字的绝好机会。唯一的问题是,他们大肆宣传的大部分内容对绝大多数人来说意义不大。值得庆幸的是,过度炒作5G的最大罪魁祸首是AT&T和Verizon,它们在行业内因误导消费者而受到严厉批评。

AT&T和Verizon因误导5G声明而面临严密审查

我们将从AT&T开始,由于其虚假的“ 5G演进”营销,AT&T已经受到了相当多的审查。T-Mobile和Verizon 反对这种绰号,甚至Sprint甚至起诉该公司(尽管他们后来和解)。现在,商业改善局(BBB)建议AT&T停止其“ 5G演进”广告。如果您不熟悉BBB,则它们是一家私人的非营利组织,其成立旨在提高消费者对企业的信任。(BBB在偏爱和普遍无牙方面存在着相当多的争议,但企业倾向于自我遵守BBB标准或至少听取向BBB提出的消费者投诉,以便表现得比竞争对手更好。)

BBB之所以与这个故事相关,是因为BBB的国家广告审查委员会表示,AT&T应该停止将“ 5G演进”广告作为“迈向5G的第一步”。专家组认为,当行业测试发现5G E 比其他运营商的4G LTE网络速度慢时,该说法误导“合理的消费者相信AT&T正在提供5G网络” 。AT&T表示“非常不同意”该决定,但仍将停止该广告。然而,更重要的是,据LightReading报道,AT&T拒绝停止在设备上使用 “ 5G E” 品牌。

像AT&T一样,Verizon与BBB也有自己的定位。BBB国家广告部已告诉Verizon停止声称其“为美国打造最强大的5G体验”,并建议其向消费者明确表明其5G网络的可用性非常有限。Verizon已同意更新其披露,但将对有关网络建设要求的决定提出上诉。

NAD的另一个问题是Verizon在城市中的覆盖范围不广,其中一些仅在体育场馆和机场中。NAD表示,Verizon的广告牌暗示5G覆盖范围即将到来,无论广告放置在什么地方,小字样都被颜色和视频过渡所遮盖。幽默地说,AT&T最初引起了关于误导性Verizon广告的投诉。

当AT&T和Verizon都受到BBB的批评时,移动分析公司OpenSignal发布了其5G报告,详细介绍了热门运营商的5G网络。该报告比较了韩国,澳大利亚,英国和美国的网络速度。在速度方面,Verizon无疑是赢家。该运营商的超宽带(mmWave)网络的平均下载速度为506 Mbps,大大高于其他美国运营商的下载速度。Sprint平均为114 Mbps,AT&T为62 Mbps,而T-Mobile的最后为47 Mbps。

AT&T和Verizon因误导5G声明而面临严密审查

当然,速度只是方程式的一部分。对于5G,覆盖范围是一个更大的问题。OpenSignal的报告还表示,Verizon客户仅在0.5%的时间内使用5G 。这一事实可以追溯到BBB,其对Verizon的批评夸大了其5G网络的实际可用性。即使您居住在拥有Verizon UWB 5G网络的城市之一,您也必须处于非常精确的位置才能实际使用它。事实是,即使有兼容的电话,许多人也无法使用。

其他美国运营商在覆盖范围方面表现更好。T-Mobile客户使用19.8%的时间使用5G,而AT&T客户使用9.7%的时间使用它。这是因为T-Mobile和AT&T都具有低于6GHz的5G网络,这比Verizon的mmWave 5G网络要慢得多,但覆盖范围却要大得多。不过,如果您仅在0.5%的时间内仅使用Verizon的超高速5G,那么最好是经常使用其他运营商的速度较慢的产品更好?即使到那时,Verizon的速度优势也可能会消失,正如 PCMag报道的那样,T-Mobile最近收购Sprint的中频带5G网络已使纽约市的下载速度超过1Gbps。

5G在运营商营销方面将继续是战场。但是,目前数据还不属于承运人及其夸大的主张。目前,消费者只是没有看到运营商在吹捧的好处。

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