我们听到了一些关于M1 MacBook Pro 显示器很容易破裂的报道，新的报道声称正在计划对 Apple 提起集体诉讼。破裂的显示器需要花费数百美元才能修复，而苹果似乎在挑剔谁可以免费维修，谁可以为完整的屏幕更换支付 300 至 800 美元不等的费用。
9to5Mac报道了这一消息，并向我们展示了该问题的一些图片。Apple 支持社区和Reddit上的多个帖子声称裂缝是在打开或关闭盖子时发生的。受影响的用户声称这些裂缝是在经常使用时出现的。大多数用户都被收取了屏幕维修费用，尽管有些用户可以免费更换。
在大多数报道的案例中，苹果否认了任何责任，并声称小碎片是罪魁祸首。
“苹果的客户服务并没有接受这些不满。用户抱怨苹果代表坚称罪魁祸首是在键盘和屏幕关闭时卡在键盘和屏幕之间的小物品或颗粒，即使这种解释与用户的体验完全相反。”
“Migliaccio & Rathod LLP 目前正在调查苹果公司，因为有广泛报道称他们最近的 M1 MacBook 笔记本电脑系列的视网膜显示屏在正常使用过程中容易出现屏幕破裂。
许多用户声称，他们在没有施加任何不当压力的情况下从关闭位置打开了设备，却发现视网膜显示屏出现了明显的裂缝，通常伴随着屏幕上出现黑条。其他人报告说，裂缝是由于屏幕视角的简单调整造成的。在这些情况下，合理的消费者都不会期望此类活动会损坏他们的设备，更不用说导致屏幕破裂从而损害其功能 [...]
许多人怀疑显示器根本不够坚固，无法承受打开、关闭或调整其位置的正常压力，Apple 对此问题提供了零预警。无论如何，用户别无选择，只能花费超过 600.00 美元来修理他们的显示器，但不能保证屏幕裂纹缺陷不会在以后再次发生。”