iPhone 18 Pro上市首日出现死机问题苹果回应正调查

2026-10-04 18:00:30 来源：新经网作者：冯思韵

很多朋友不知道【iPhone 18 Pro上市首日出现死机问题苹果回应正调查】，今天小绿就为大家解答一下。

　　iPhone新品引发Panic Full争议并非首次。2024年上市的iPhone 16系列在发售初期也以iPhone 16 Pro和Pro Max为中心，接连出现设备自动关机或重启的案例。此后苹果通过iOS 18.1更新修复了iPhone 16和iPhone 16 Pro部分机型意外重启的问题。

iPhone 18 Pro系列

　　苹果韩国方面表示“正在了解情况”。

　　社区中还有其他用户发帖称“iPhone 18 Pro的Panic Full能解决吗”“因18 Pro Max的Panic Full症状要去苹果服务中心”“看YouTube时发生了Panic Full”等。

　　【CNMO科技消息】CNMO科技从韩媒获悉，苹果新款手机iPhone 18 Pro系列被曝出现设备突然关机后自动重启的“Panic Full”现象，反映相关问题的用户接连不断。

　　科技YouTube频道“ZUYONI”也表示，在收到iPhone 18 Pro用户举报后检查了正在使用的产品，确认发生了Panic Full。该频道称，日常使用中尚未遇到，但在特定情况下iPhone会出现重启现象，在相册回收站查看或金融应用Face ID识别失败后立即重试再次失败时，Panic Full便会发生并导致关机。

　　Panic Full现象是指iPhone设备停止响应后自动关机并意外重新开机的现象。用户可在“设置→隐私与安全性→分析与改进→分析数据”中查看是否有以“panic-full”开头的日志记录。此前iPhone 16也曾确认在发生Panic Full时以同样方式在分析数据中留下相关记录。

　　据业内人士9月20日透露，在拥有约241万会员的iPhone用户社区“阿沙莫”中，接连出现iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max遭遇Panic Full现象的帖子。一名用户称，在进入需要Face ID认证的银行应用或照片应用“最近删除”项目后，反复使Face ID识别失败，即可重现设备关机现象。该用户表示，用手遮住Face ID传感器部分尝试认证，反复进行放手再遮挡的操作后，屏幕出现“请重试”提示，随后设备即自动重启。该用户称经多次测试，同一现象反复出现。

　　海外其他市场也出现类似案例。美国在线社区Reddit上有用户发帖称，购买iPhone 18 Pro Max不到一天，在使用Face ID过程中发生三次重启，在运行Apple Wallet时发生一次重启。其他iPhone 18 Pro用户也声称在Face ID认证过程中反复产生Panic日志。