当 iPhone 用户将接收器靠近耳朵时，iPhone 上的噪音消除功能会从背景中消除环境噪音。该功能适用于所有 iPhone，从 iPhone 5 到iPhone 12，以及iOS 15。但是，只有当Reddit 用户指出该功能在iPhone 13系列上不可用时。
用户指出，iPhone 13 系列的 iPhone 设置应用程序中缺少电话降噪开关。苹果论坛上的另一位用户写道，“在 iPhone 13 Pro Max 上切换以关闭 [噪音] 消除功能”在他的 iPhone 上不可用。一位 Apple 专家建议用户可以在辅助功能 → 音频/视觉设置中找到该设置。但是，切换在 iPhone 13 系列上不可见。只有当论坛上的另一个用户说：
iPhone 13 在 iOS 15 上“从来没有”有这个选项，因为这是一个小故障。我一直在与苹果支持人员讨论此事。这是他们正在处理的已知问题，目前没有解决时间表。在 iPhone 13 之间通话时，此问题还会在 CarPlay 上产生回声问题。这是一个需要尽快解决的重大缺陷。
一些用户正在将 iPhone 13 的通话质量与三星 Galaxy S6 Edge 的通话质量进行比较。用户甚至继续说“iPhone 13 Pro Max发出嘶嘶声和噼啪声，让我想起了阿尔卡特的旧时光”。自 iPhone 13 系列问世以来，该问题一直被报道，但即使 iOS 15.3 测试版已发布，该错误仍未得到修复。
我这里有一个腐烂的 Galaxy S6 Edge，通话质量没有可比性。S6在发送端和接收端都清脆清晰，声音完美，零背景噪音。iPhone 13 Pro Max：嘶嘶声、噼啪声，感觉就像旧的阿尔卡特时代。
iPhone 13 系列在使用 FaceTime 通话时可以使用降噪功能，但在正常语音通话中不可用。如果您碰巧拥有 iPhone 13 系列智能手机，除了等待 Apple 发布错误修复之外，您无能为力。苹果已经解决了这个问题。此外，由于该问题现已被许多出版物（以及支持论坛和 Reddit 上的用户）强调，因此即将发布修复程序。
