M1 MacBook 屏幕无明显原因破裂

2021-07-31 17:59:38    来源:新经网    作者:隔壁老王

  看来,苹果手上可能有新的问题了。一些用户已经开始报告 13 英寸 Pro 和Air 型号的M1 MacBook 屏幕破裂。奇怪的是,这些裂缝是在笔记本电脑正常使用过程中出现的,这意味着它们没有被滥用、跌落或经受过耐用性测试。此外,Apple 已经免费维修或更换了其中一些,而大多数遇到此问题的用户必须付费才能修理他们的笔记本电脑。

  9to5Mac 的一位读者伊恩·普罗伯特 (Ian Probert) 遇到了这个问题,他仍在等待知道他是否需要付费。

  Ian Probert:

  “我有一台 M1 Macbook Pro。我是 2021 年 3 月买的,昨天早上打开发现屏幕有裂痕。我联系了 Apple,并被迫预先支付 570 英镑,以便他们进行维修。我告诉他们我没有做任何损坏屏幕的事情,但他们的反应是他们的技术人员会决定我是否损坏了它,在这种情况下,我会赔钱。”

  Apple 的支持社区和Reddit上也有几个帖子,用户报告说这些裂缝是在打开或关闭他们的 MacBook 时发生的,而其他人则说这些裂缝是在他们下次使用笔记本电脑时出现的。

  “我 6 个月前买了一台 MacBook Air M1,屏幕无缘无故破裂。晚上我把电脑放在桌子上,第二天我打开它,屏幕右侧有 2 个小裂缝,损坏了屏幕的功能。我联系了授权的 Apple 中心,它告诉我 Apple 保修不包括它,因为它是接触点裂纹;好像我在屏幕和键盘之间留下了米浆果大小的东西。这太荒谬了,因为我的桌子上没有类似的东西,而且电脑像往常一样正常关闭,整晚都没有动过。”

  “我们在 4 个月前购买了 M1 Macbook Air。上周末,我妻子在 Netflix 上看电影并调整了边缘的屏幕以改变视角。除了左侧有不规则图案的亮线区域外,屏幕变黑了。我已经把 MBA 带到了当地的 Apple 商店,他们告诉我是我妻子造成了压力破裂,并且不在保修范围内。维修费用为 725 澳元。这留下了非常酸的味道。当屏幕角度改变时,屏幕不应破裂。”

  “我 17 岁的女儿在她的办公桌前,在她的 MacBook Pro(M1 显示器)上工作,然后关上它休息一下。当她回去工作时,打开设备时,她注意到显示屏底部被闪烁的黑白线条覆盖,屏幕左侧也有垂直的彩色线条。”

M1 MacBook 屏幕无明显原因破裂

  “我刚刚经历了同样的事情。7 月 28 日,我合上笔记本电脑,带狗出门。我回来打开笔记本电脑,发现有裂缝。这非常令人困惑,因为我无法理解这是如何发生的。把 Mac 带到苹果商店,马上被告知“我会告诉你你在这里做了什么”,并解释了我必须如何关闭盖子。当我说那没有发生时,他们说我一定是压低了它,或者说错了。”

  对于可能导致这些裂缝的原因,没有官方解释。但是,据信它们可能是由底部的任何碎屑或在关闭、打开或携带 MacBook 时屏幕弯曲引起的。一位用户建议框架可能太弱而无法充分保护显示器。

 

 

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